Ahoj! Za prvé, sám občas používám internet od Intertelecom (a v poslední době ho používám jen já). Vím tedy velmi dobře, co to znamená ztratit internet, rychlost klesnout, nemohu se připojit k internetu atd. Rozhodl jsem se k této záležitosti napsat své myšlenky. Zajímalo by mě, jestli mám problémy s tímto poskytovatelem jen já, nebo všichni (což je s největší pravděpodobností).
Otázky v síti jsem již viděl vícekrát, například: „Internet od společnosti Intertelecom zmizí, co dělat“, „Rychlost internetu výrazně klesá“ atd. Upozorňujeme, že tento článek pojednává o problémech, které se objeví po nastavení modemu, když máte vše funguje a problémy se objevují pravidelně. Pokud máte špatnou rychlost internetu od společnosti Internettelecom ihned po nastavení modemu, zkuste nakonfigurovat modem pomocí programu AxesstelPst EvDO BSNL 1.67 nebo nainstalovat a nakonfigurovat anténu modemu.
Pokud má někdo zájem, mám modem Huawei EC 306, neomezený tarif „Super 3G Unlimited“ a vše funguje přes router Asus RT-N18U. To znamená, že směrovač distribuuje internet z 3G USB modemu do všech zařízení prostřednictvím Wi-Fi. To však nevadí. K počítači máte právě připojený 3G modem. Někdy se také připojuji přímo, ale problémy popsané v tomto článku přetrvávají.
Intertelecom: proč je internet odpojen a nelze se připojit
Pojďme si přiblížit téma článku. V zásadě funguje internet dobře. A rychlost nového tarifu je dobrá a neomezená. Ale často jsou problémy, které si myslím, že každý zná. Stává se to internet prostě nefunguje několik hodin... Buď funguje, ale dál velmi, velmi nízká rychlost... Je téměř nemožné jej použít. Někdy je můj 3G modem spravedlivý nepřipojuje k internetu... Pokud na počítači, pak je to obvykle chyba 678 „Vzdálený počítač neodpovídá“... Tuto chybu pravděpodobně zná každý, kdo používá 3G internet, nejen Intertelecom. Existují i další chyby.
A nejzajímavější je, že před pár minutami vše fungovalo a najednou byl internet pryč. Může existovat stav připojení „bez přístupu k internetu“. Někdy se jednoduše odpojíte od internetu a znovu připojíte uložení. I poté může být rychlost velmi nízká. Nebo to nefunguje vůbec. A po chvíli všechno zmizí a internet začne fungovat normálně. Také jsem si všiml, že když se takové problémy objeví, pak na mém modemu svítí nebo bliká zelená kontrolka. To znamená, že modem jednoduše nevidí signál (možná se mýlím, opravte mě).
To znamená, že se ukázalo, že se nejedná o problémy ani v počítači, ani v modemu, ani v routeru. Toto jsou některé poruchy na základnové stanici u poskytovatele Intertelecom. To je jasné. Protože se připojujeme k různým základnovým stanicím, mohou se tyto problémy projevovat různými způsoby, nebo vůbec. Tady už máte štěstí. Zdá se mi, že vše závisí na vytížení základnové stanice. Čím více klientů na BS, tím více problémů s internetem, a to velmi dobře ovlivňuje rychlost.
Také jsem si všiml, že už jsem měl několikrát večer, rychlost klesla téměř úplně, dokonce ani stránky v prohlížeči se neotevřely. Zde jsou měření za jeden večer:
A po několika hodinách začalo vše znovu fungovat. Rychlost byla normální. Chápu, že rychlost může být večer nižší, ale ne tolik.
Podpora volání. Když internet už několik hodin nefungoval, samozřejmě jsem zavolal podporu společnosti Intertelecom. Nikdy mi tam nic konkrétního neporadili. Říkají, že základna funguje dobře, nejsou žádné problémy. Doporučuje se zkontrolovat nastavení připojení nebo zkusit vytvořit nové připojení k Intertelecom. No, vidíte, to je naprostý nesmysl. Koneckonců, před pár minutami vše fungovalo, co se mohlo v těchto nastaveních změnit 🙂
Chápu, že existují určité technické problémy atd. Ale něco se velmi často stane. A když sedíte několik hodin a čekáte, až bude internet znovu fungovat, není to moc příjemné. Není jasné, za co platíte. Pokud to čte někdo z Intertelecom, ujistěte se, že vše funguje stabilně a bez přerušení.
Aktualizace
V komentářích Ivan napsal, že problém s odpojenými připojeními vyřešil odpojením vestavěné antény na modemu. Když je k modemu připojena externí anténa. Můžete také vypnout hybridní režim. Sám jsem to netestoval, ale možná tato řešení budou pro někoho užitečná. Vyhledejte pokyny pro odpojení externí antény speciálně pro váš modem. S největší pravděpodobností jsou na internetu pokyny.
Závěry
Pokud vaše připojení k internetu pomocí 3G USB modemu fungovalo dobře a najednou se zastavilo, došlo k problémům s připojením nebo poklesla rychlost a nic jste nezměnili (v nastavení), pak je to určitě problém na straně poskytovatele. S největší pravděpodobností stačí počkat a všechno bude fungovat.
Pokud problém přetrvává, obraťte se na podporu poskytovatele Intertelecom (pokud máte tohoto poskytovatele). Alespoň jim dejte vědět o problému. Možná něco pomůže.
I když jsem psal tento článek, internet začal fungovat velmi nestabilně, rychlost dramaticky poklesla, připojení bylo neustále přerušeno. Ani rychlostní zkouška nemohla. Pravděpodobně nechtěli, abych zveřejnil tento článek 🙂
Jak pro vás funguje internet od Intertelecom? Existují problémy, o kterých jsem psal v článku? Pokud ano, jak často a co děláte. Sdílet v komentářích.
