Dobré odpoledne. Mám notebook asus n751jk, router TP-Link TL-MR3420. Operační systém je Windows 10. Schéma připojení je následující: kabely ze 4 portů LAN procházejí různými místnostmi do internetových zásuvek, pod omítku; 1 z nich je stále zdarma (není zapojen, 2 z nich jsou připojeny k Smart TV, ke 4. přes přepínač (dříve to byl D-Link, nyní Upvel) je připojen notebook a Smart TV s operačním systémem Android.
Zpočátku vše fungovalo dobře. Ale někde od konce dubna do začátku května 2016 začaly problémy - na ikoně připojení k internetu na notebooku se objevil žlutý trojúhelník a podle toho internet zmizel. Na ostatních zařízeních také zmizel internet (nejdříve jsem nekontroloval Wi-Fi). Pomohlo buď připojení notebooku bez přepínače přímo do zásuvky LAN, nebo odpojení přepínače od sítě a jeho opětovné zapnutí.
Na přepínači začal „hřešit“, vyměnil 2 kusy. - problém stále existuje. Postupem času se problém začal projevovat častěji a vážněji - nyní jej bylo možné vyřešit pouze restartováním routeru a pouze vypnutím a zapnutím napájení a někdy bylo nutné restartovat notebook. Kromě toho neexistoval žádný vzor: buď může připojení fungovat dlouhou dobu, potom se každých 5-10 minut vypne.
Zavolal jsem odborníka, všechny LAN zásuvky a kabely zazvonily, všechno je v pořádku. Vzal jsem si další router - situace je stejná. Přinesl domů funkční notebook, zapojil jej do zásuvky - vše funguje jako hodiny. Ukázalo se, že problém je v mém notebooku. Vzal jsem to do práce pro svého IT specialistu. Říká, že zkontroloval port LAN, síťovou kartu - fungují, aktualizoval ovladače, zkontroloval viry - vše je v pořádku. Říká, že to v práci připojil ke svému výkonnějšímu routeru a nějak to tam vyzkoušel (nejsem odborník, moc tomu nerozumím). Ale podle něj situace vypadá takto: z nějakého důvodu můj notebook začne „ucpávat“ síť na externím portu WAN, protože má v práci výkonnější router, nezamrzá, má pouze 100% zatížení procesoru a doma je to více slabá (domácnost), takže zamrzne (na mém routeru všechny indikátory opravdu přestanou blikat, což podle pokynů znamená, že router nefunguje). Jaký je důvod této situace - nepřijde na to.
Možná můžete s něčím pomoci.
Díky předem.
Odpovědět
Andrey, dobré odpoledne! Děkujeme, že jste podrobně popsali svoji otázku. Ano, takový problém se stane, slyšel jsem to už vícekrát. Kvůli tomu, co laptop úplně "visí" router, nevím. Osoba, která to celé sledovala a testovala, navíc nemohla říci důvod.
Kdybych byl tebou, prostě bych úplně přeinstaloval systém. Windows 7 by zkontroloval. Je možné, že se jedná o nějaký druh viru. Koneckonců, pokud antivirový program nic nenašel, pak není pravda, že tam nic není.
Takže nový systém, nové ovladače, myslím, že problém bude vyřešen.
23.11.16
3
Na otázku Andrey
