Pokud v okně „Stav“ síťového připojení vidíte nápis „Připojení IPv4: bez přístupu k internetu“ nebo „Připojení IPv4: bez přístupu k síti“ a internet v počítači nebo notebooku nefunguje, postupujte podle pokynů v tomto článku , měli byste být schopni tento problém vyřešit. Nebo se alespoň pokuste vše napravit a zjistit, o co jde.
Ve skutečnosti je problém velmi populární. A stav „žádný přístup k internetu nebo síti“ poblíž protokolu TCP / IPv4 se může objevit z mnoha různých důvodů. To zahrnuje problémy s Wi-Fi routerem (pokud máte připojení přes router), některé chyby v systému Windows nebo dokonce problémy s vaším poskytovatelem internetu. Nyní se pokusíme najít příčinu a odstranit ji. Hlavním problémem je, že internet v počítači nefunguje. A musíme zajistit, aby to fungovalo.
S tímto problémem se můžete setkat při připojení prostřednictvím sítě Wi-Fi a síťového kabelu přes router nebo přímo k poskytovateli internetu. Nedostatek internetu pro IPv4 lze pozorovat jak u nového Windows 10, tak u Windows 8 a Windows 7. Řešení budou univerzální pro všechny operační systémy, počítače, notebooky. Po otevření „Stavu“ našeho internetového připojení (bezdrátové připojení nebo Ethernet) se s největší pravděpodobností zobrazí stav bez přístupu k internetu nebo síti.
A mělo by to být: „Připojení IPv4: Internet“.
Nevěnujte pozornost skutečnosti, že IPv6 je také bez přístupu k síti. S největší pravděpodobností by to tak mělo být. I když je internet v provozu, má IPv6 stejný stav.
Problém je jasný, můžete přejít k řešení. Jako příklad ukážu použití systému Windows 10.
Co když IPv4 bez přístupu k internetu nebo bez přístupu k síti?
Nejprve vám doporučuji dodržovat několik jednoduchých doporučení a pokusit se zjistit příčinu:
- Restartujte počítač nebo notebook. Jedná se o restart, nikoli o vypnutí.
- Pokud jste připojeni přes router, restartujte router úplným vypnutím napájení na minutu.
- Pamatujte si, co jste dělali, než přestal fungovat internet, a vedle protokolu IPv4 byl stav bez přístupu k internetu. Je to velmi důležité. Možná jste změnili některá nastavení nebo něco nainstalovali.
- Pokud je váš internet připojen přímo k vašemu počítači (bez routeru a modemu), připojte jej pokud možno k jinému počítači. Je možné, že problém je u poskytovatele internetu. Zavolejte na podporu svého poskytovatele a zeptejte se.
- Pokud máte nainstalovaný směrovač a internet nefunguje na žádném zařízení, které je přes něj připojeno, důvod je v samotném směrovači nebo v poskytovateli. Zavoláme podporu a zkontrolujeme nastavení routeru (po restartu). Pokud internet nefunguje pouze na jednom počítači, hledáme důvod. Více o tom níže v článku.
- Dočasně deaktivujte antivirový program.
Podívejme se na několik vážnějších řešení.
Spusťte řešení potíží
Přímo v okně „Stav“ klikněte na tlačítko „Diagnostika“.
Spustí se odstraňování problémů a poté se zobrazí výsledek. Nejčastěji najdete následující chyby:
V závislosti na problému, který najdete, můžete použít řešení z následujících článků (pokud to systém Windows neopraví automaticky):
- Server DNS neodpovídá nebo „Nastavení počítače je správné, ale zařízení nebo prostředek (server DNS) neodpovídá.“
- Výchozí brána není k dispozici
- Síťový adaptér nemá platné nastavení IP
- V tomto počítači chybí jeden nebo více síťových protokolů
Pokud chyba nebyla nalezena nebo vám nepomohly rady z článku týkajícího se výše uvedených odkazů, můžete stále zkontrolovat nastavení TCP / IPv4.
Změňte nastavení TCP / IPv4
Přejděte na „Síťová připojení“. Můžete kliknout pravým tlačítkem na ikonu připojení (v oznamovací liště) a vybrat Centrum sítí a sdílení. Poté v novém okně vlevo vyberte možnost „Změnit nastavení adaptéru“.
Dále klepněte pravým tlačítkem na adaptér, přes který se připojujete k Internetu, a vyberte možnost „Vlastnosti“. Pokud prostřednictvím Wi-Fi, jedná se o „Bezdrátovou síť“. Pokud kabelem, je to s největší pravděpodobností „Ethernet“ (připojení k místní síti).
V okně „Vlastnosti“ vyberte položku IP verze 4 (TCP / IPv4)a klikněte na tlačítko „Vlastnosti“. Ve většině případů počítač přijímá nastavení automaticky od routeru nebo ISP. Proto ponechejte příjem adresy IP automaticky (pokud poskytovatel nebo správce sítě nepožaduje statické nastavení) a zaregistrujte DNS ručně a klikněte na OK. Zadejte následující adresy: 8.8.8.8 / 8.8.4.4. Jako snímek obrazovky níže.
Doporučuje se restartovat počítač.
Pokud to nepomůže a jste připojeni přes router, můžete zkusit ručně nakonfigurovat nastavení IP.
Nastavení statických adres pro IPv4
Musíte zjistit IP adresu vašeho routeru. S největší pravděpodobností je to 192.168.1.1 nebo 192.168.0.1. Musí být uveden na samotném routeru.
Do pole IP adresa napište adresu routeru a změňte poslední číslici. Například: 192.168.1.10. Maska podsítě - nastaví se automaticky. Hlavní bránou je IP adresa routeru. DNS může být ponecháno „přijímat automaticky“ nebo si zaregistrovat vlastní. Takhle:
Jak to udělat v systému Windows 7, jsem podrobně popsal v tomto článku. Pokud vše ostatní selže, vraťte vše do automatického načítání parametrů.
Závěr
Pokud moje doporučení nepomohla a zjistili jste, že na straně poskytovatele internetu nejsou žádné problémy nebo že internet funguje na jiných zařízeních ze stejného routeru, můžete zkusit obnovit nastavení sítě.
V případě, že se jedná o problém se směrovačem, můžete zkontrolovat jeho nastavení nebo je resetovat na tovární nastavení a provést otočné nastavení. Pokyny pro některé modely najdete zde.
Nedostatek přístupu k internetu nebo sítě pro IPv4 je prakticky stejný problém jako žádný přístup k internetu ve Windows 7 a Limited ve Windows 10.
Pokud se vám podařilo tuto chybu opravit, nezapomeňte do komentářů napsat, které řešení bylo pro vás užitečné. Můžete popsat svůj případ podrobně a já vám určitě odpovím!
