Kvůli selhání nebo nesprávnému fungování DNS (v článku vám řeknu, co to je a proč se to stane), uživatelé velmi často pozorují různé chyby v prohlížeči. A jednou z těchto chyb je DNS PROBE FINISHED NO INTERNET. Problém však není ani chyba, ale skutečnost, že prohlížeč nemá přístup k webu. Tato zpráva se nejčastěji zobrazuje v prohlížeči Google Chrome. V prohlížeči Opera, Firefox, Edge nebo Yandex se může samotná chyba nebo popis mírně lišit.
Ve výsledku se ukázalo, že internet v počítači je připojen a zdá se, že funguje, ale weby se neotevírají v žádném prohlížeči. Pokud internet v některých programech nefunguje. Tím se však pouze znovu potvrzuje, že existují problémy s DNS.
Kromě toho, že sonda DNS nedokončila žádnou internetovou chybu, existuje další podobná a velmi oblíbená chyba - „dns sonda dokončena nxdomain“. V článku pod odkazem jsem napsal, jak se toho zbavit a opravit vše. Řešení jsou velmi podobná.
Na základě vlastních zkušeností mohu říci, že řešení tohoto problému není obtížné. Existuje několik vyzkoušených a vyzkoušených řešení, která by měla fungovat. Hledal jsem na internetu, co o této chybě píšou. No, takový nesmysl naráží. Doporučuji vám například obnovit nastavení routeru! Co přesně není v této situaci nutné dělat. A po takové radě se kromě chyby DNS objeví ještě nenakonfigurovaný router. A internet přestává fungovat úplně.
Sonda DNS nedokončila internet - co to znamená a co dělat?
Nejprve stručně vysvětlím, jak funguje DNS. Když se pokusíme navštívit web, zadáme adresu, na kterou jsme zvyklí. Například https://help-wifi.com. Nebo klikněte na nějaký odkaz. Faktem však je, že na této adrese nemůžeme na stránky přistupovat. Každá stránka na internetu je přístupná pomocí IP adresy (což je číslo). Není ale příliš pohodlné zadávat a pamatovat si tyto adresy. Tady vstupují do hry servery DNS. Jejich úkolem je převést běžné, nám známé adresy stránek na jejich IP adresy. Poté prohlížeč načte web a zobrazí jej.
Obvykle standardně používáme servery DNS našeho ISP. Které často prostě přestanou fungovat, nebo z nějakého důvodu prostě nepracují stabilně (například kvůli silnému zatížení). To je jeden z důvodů, proč se v prohlížeči zobrazí zpráva „DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET“.
Problém může být také na straně konkrétního internetového zdroje. Nebo v nastavení samotného počítače. Například je spuštěna služba Klient DNS. Není neobvyklé, že některé škodlivé programy (a někdy i samotní uživatelé) mění nastavení sítě v systému Windows, po kterém server DNS přestane reagovat a objeví se podobné chyby.
Jak opravit chybu DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET?
Ve Windows 10, Windows 8, Windows 7 a Windows XP lze tuto chybu opravit téměř stejnými metodami, které podrobně rozeberu v tomto článku. Nejprve si ale pečlivě projděte tyto body:
- Pokud se tato chyba zobrazí při návštěvě jednoho konkrétního webu (a dalších otevřených zdrojů), pak je nejpravděpodobnější problém na straně serveru, kde je tento web hostován. Zkuste jej otevřít na jiném zařízení / prostřednictvím jiného připojení.
- Doporučujeme nejprve restartovat počítač a router. Pokud se připojujete k internetu přes router.
- Pokud je to možné, můžete se pokusit připojit k internetu jiným způsobem. Například přes jinou síť Wi-Fi. Můžeme tedy vyloučit nebo potvrdit výskyt sondy DNS dokončena žádná internetová chyba kvůli chybě poskytovatele nebo routeru.
- Zkontrolujte, zda je vaše připojení k internetu bezchybné. Věnujte pozornost ikoně zásobníku. Neměl by být žlutý vykřičník. Pokud existuje, jedná se o úplně jiný problém.
Pojďme k vážnějším řešením. Začnu těmi nejúčinnějšími (podle mého názoru).
Používáme alternativní DNS
Ze všech řešení doporučuji nejprve zaregistrovat servery DNS od společnosti Goggle ve vlastnostech vašeho internetového připojení. Osobně je používám pořád.
To se děje velmi jednoduše. Chcete-li rychle otevřít okno Síťová připojení, stiskněte klávesovou zkratku Win + R, zadejte příkazncpa.cpl a stiskněte OK.
Nebo otevřete toto okno jakýmkoli způsobem, který vám vyhovuje.
Klikněte pravým tlačítkem na připojení, kterým je váš počítač připojen k internetu, a vyberte možnost „Vlastnosti“. Pokud prostřednictvím Wi-Fi, jedná se pravděpodobně o „bezdrátovou síť“. Pokud kabelem - „Ethernet“. Je to ve Windows 10.
Po výběru protokolu „IP verze 4“ klikněte na tlačítko „Vlastnosti“ a napište adresy:
8.8.8.8
8.8.4.4
Poté klikněte na Ok a Ok znovu.
Po dokončení těchto kroků by chyba měla zmizet.
Vymazání mezipaměti DNS
Další řešení, které podle mých pozorování často pomáhá opravit chybu pomocí kódu DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET. Jde o to vyprázdnit mezipaměť DNS. To není těžké udělat.
Spusťte příkazový řádek jako správce.
Zkopírujte jej do příkazového řádku a proveďte (stisknutím klávesy Enter) tento příkaz:
ipconfig / flushdns
Měla by se zobrazit zpráva, že mezipaměť byla úspěšně vymazána. Poté je vhodné restartovat počítač.
Ještě lépe proveďte úplné obnovení sítě. Instrukce:
- Obnovení nastavení sítě TCP / IP a DNS v systému Windows 7
- Obnovte nastavení sítě v systému Windows 10
Pokud žádné z řešení v článku nepomůže vyřešit problém s přístupem na stránky, můžete zkusit obnovit nastavení sítě.
Kontrola fungování klienta DNS (služba Windows)
Služba DNS Client je zodpovědná za provoz DNS v systému Windows. Musíte zkontrolovat, zda to funguje. Možná to restartujte.
Přejděte na Služby. Nejjednodušší způsob, jak toto okno spustit, je Hledat ve Windows 10.
Například ve Windows 7 můžete kliknout pravým tlačítkem na „Počítač“, vybrat „Spravovat“ a poté přejít na „Služby“.
Poté najdeme službu „Klient DNS“ a podíváme se na stav. Mělo by to být „Spuštěno“. A typ spouštění je „Automatický“.
Pokud váš stav a typ spuštění nejsou stejné jako na výše uvedeném snímku obrazovky, otevřete vlastnosti této služby a nastavte automatické spuštění. Poté restartujte počítač nebo službu spusťte ručně.
Pokud byl výskyt chyby DNS PROBE FINISHED NO INTERNET v systému Windows spojen s klientem DNS v počítači, mělo by vše fungovat.
Zakázat proxy
Některé programy nebo dokonce samotní uživatelé nastavují nastavení serveru proxy, po kterém internet přestane fungovat. Spíše funguje internet, ale stránky se neotevírají. Musíte se ujistit, že jsou ve vašem počítači deaktivovány proxy servery.
Nebudu podrobně popisovat, jak to zkontrolovat, protože jsem již k tomuto tématu napsal podrobné pokyny: https://help-wifi.com/raznye-sovety-dlya-windows/kak-otklyuchit-proksi-server-v-windows/
Aktualizace: zkontrolujte síťový profil sítě
Systém Windows přiřadí každému připojení (síť Wi-Fi) soukromý (domácí) nebo veřejný (veřejný) profil. Výběr profilu se obvykle objeví při prvním připojení k síti.
V komentářích Julia sdílela následující řešení: její systém definoval síť jako veřejnou. V nastavení se změnila na domovskou stránku a chyba „DNS PROBE FINISHED NO INTERNET“ zmizela.
Jak to udělat, jsem ukázal v článku: Domácí (soukromá) a veřejná (veřejná) síť Windows 10.
Několik dalších řešení
Pokud problém přetrvává, ujistěte se, že jste správně dodržovali všechna doporučení. Pokuste se zjistit, jaký je důvod.
Co jiného můžete dělat:
- Zkontrolujte, zda váš počítač neobsahuje viry, pomocí nástrojů Malwarebytes Free, Dr.Web CureIt!, Malwarebytes AdwCleaner.
- Ve vlastnostech připojení k Internetu zakažte protokol „IP verze 6“ (zrušte zaškrtnutí políčka):
- Zakažte VPN a další programy (doplňky prohlížeče), které mohou rušit vaše připojení k internetu.
- Dočasně deaktivujte antivirový program a bránu firewall.
Pokud se dozvím o nových řešeních, určitě doplním článek. Můžete také sdílet své zkušenosti v komentářích nebo mi položit otázku.
