Ahoj! V tomto článku se pokusíme vypořádat se s novým, ale již velmi populárním problémem, kdy po aktualizaci na Windows 10 přestane internet fungovat přes Wi-Fi nebo přes síťový kabel. Sám jsem čelil tomuto problému. Můj notebook v systému Windows 10 vůbec nereagoval na připojení síťového kabelu.
Zvažte možné problémy s internetem, které mohou nastat po aktualizaci nebo čisté instalaci systému Windows 10. Jak ukazuje praxe, problémy se mohou velmi lišit:
- Internet prostě zmizí
- Ve Správci zařízení není bezdrátový adaptér
- Žádný kabelový adaptér LAN
- Připojení přes Wi-Fi nebo kabelem „Limited“
- Žádné tlačítko pro povolení Wi-Fi.
A řada dalších problémů.
Pokud jste upgradovali na Windows 10, váš internet přestal fungovat a „desítka“ se vám moc nelíbila, můžete systém vrátit zpět na Windows 7 nebo 8 (který byl nainstalován před upgradem). To lze provést do měsíce v nabídce Start - Nastavení - Obnova. Pokud se vám nový operační systém líbí, můžete zkusit vyřešit problémy s připojením k internetu. Co teď budeme dělat.
A pro začátek obecný tip: v případě jakýchkoli problémů s internetem zkuste deaktivovat antivirový program. Dočasně deaktivujte ochranu a zkontrolujte, zda v ní není problém. Velmi často je na vině antivirus. Mnoho lidí doporučuje úplné odstranění antiviru před aktualizací.
Windows 10: Problémy s Wi-Fi po aktualizaci
Nejprve se podívejme na možné problémy s bezdrátovou sítí.
1. Li, po instalaci „desítek“ nemůžete na svém notebooku vůbec detekovat Wi-Fi (stacionární počítač), problém je s největší pravděpodobností v ovladači bezdrátového adaptéru. Problém s ovladači je obecně nejpopulárnějším problémem.
Pokud nemůžete najít tlačítka pro zapnutí sítě Wi-Fi, nevidíte seznam dostupných sítí, ale v nastavení na kartě Režim Letadlo Pokud se vyskytne chyba „Nelze najít bezdrátová zařízení v tomto počítači“, pak je s největší pravděpodobností deaktivován adaptér bezdrátové sítě LAN, ovladač není nainstalován v adaptéru bezdrátové sítě LAN nebo je nainstalován ovladač, ale nefunguje správně (není vhodný pro nový systém).
O řešení tohoto problému jsem psal v článku: Jak povolit Wi-Fi v systému Windows 10, když není k dispozici tlačítko Wi-Fi a chyba „Nelze najít bezdrátová zařízení v tomto počítači.“ Vše se zpravidla řeší zapnutím adaptéru a ještě častěji instalací nebo aktualizací ovladače bezdrátového adaptéru.
Problém je v tom, že po aktualizaci Windows 10 neinstaluje vždy stabilní a funkční ovladač na Wi-Fi. Vše záleží na vašem hardwaru. Můžete přejít do správce zařízení a zjistit, zda existuje karta Síťové adaptéry, Bezdrátový adaptér (viz článek na výše uvedeném odkazu). Může to být s červeným křížem, nebo vůbec.
Tento problém je zpravidla vyřešen stažením a instalací ovladače z webu výrobce vašeho notebooku. Opatrně si stáhněte ovladač. Je nutné, aby to bylo konkrétně pro váš model a pro Windows 10. Mnoho výrobců dosud nevydalo ovladače pro „tucet“, takže se můžete pokusit nainstalovat ovladač pro Windows 8 (8.1). Opět vše záleží na hardwaru, integrovaném bezdrátovém adaptéru.
Pokud máte stacionární počítač s adaptérem USB / PCI, musíte si stáhnout ovladač z webu výrobce adaptéru.
Po vynucené instalaci nového ovladače by Wi-Fi mělo fungovat.
2. Chyba „Omezeno připojení“ a žlutý trojúhelník s vykřičníkem vedle ikony Wi-Fi.
Další populární problém, který lze najít nejen po aktualizaci. Nyní nebudu psát o všech možných řešeních, ale jen uvedu odkaz na podrobný článek o řešení problému „Připojení omezeno“ v systému Windows 10.
Další problémy s internetem v systému Windows 10
1. Při připojení pomocí síťového kabelu od routeru nebo poskytovatele internetu.
Jak jsem již napsal na začátku tohoto článku, pokud Windows 10 nereaguje při připojení síťového kabelu, aktualizujeme ovladače pro síťovou kartu. A zkontrolujte, zda je adaptér povolen „Ethernet“.
Zde je článek k vyřešení tohoto problému: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/ne-rabotaet-internet-v-windows-10-posle-podklyucheniya-setevogo-kabelya/
Pokud sledujete stav „Omezeno“ při připojení kabelem, pak nejprve musíte zkontrolovat, zda je zaškrtávací políčko naproti IP verze 4 (TCP / IPv4) ve vlastnostech ethernetového adaptéru. Otevřeme Centrum řízení sítěa vyberte Změnit nastavení adaptéru.
Dále klepněte pravým tlačítkem na adaptér„Ethernet“... A v novém okně zkontrolujte, zda je zaškrtnuto políčko vedle „IP verze 4 (TCP / IPv4)“.
Můžete také vybrat položku IP verze 4 (TCP / IPv4), kliknout na tlačítko vlastností a zkontrolovat, zda je nastaveno automatické získávání IP a DNS adres.
Ujistěte se, že s routerem nebo poskytovatelem nejsou žádné problémy (například zkontrolujte práci na jiných zařízeních), a poté zkuste aktualizovat ovladač adaptéru LAN.
2. Pokud po aktualizaci není připojení přes modem 3G / 4G.
V tomto případě je problém pravděpodobně v ovladači vašeho USB modemu. Musíte vyhledat, stáhnout a nainstalovat ovladač pro váš model modemu a pro Windows 10. Jediným problémem může být, že výrobce vašeho modemu dosud takový ovladač nevydal. Nejlepším způsobem, jak vyhledat ovladač, je na webu výrobce modemu nebo na webu poskytovatele internetu.
Také vám může být užitečný článek o nastavení různých připojení k internetu v systému Windows 10.
Spusťte diagnostiku sítě Windows
Další způsob, jak se pokusit vyřešit problémy s internetem. Toto je spuštění integrované diagnostiky systému Windows a oprav pro možné problémy se sítí.
Klikněte pravým tlačítkem na ikonu připojení k internetu a vyberte Odstraňování problémů.
Systém začne hledat problémy a možná, pokud něco najde, nabídne vám jejich opravu. Postupujte podle pokynů v diagnostickém okně.
Ve výsledcích diagnostiky se může zobrazit chyba „Síťový adaptér nemá žádné platné nastavení IP“. O jeho řešení jsem psal v samostatném článku: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/setevoj-adapter-ne-imeet-dopustimyx-parametrov-nastrojki-ip-windows-10-8-7 /
Aktualizace
V komentářích jsme napsali jednu metodu, která může pomoci vyřešit problém s přístupem k internetu ve Windows 10. Musíme zaregistrovat DNS Google ve vlastnostech našeho internetového připojení.
Pokud máte kabelové připojení, otevřete vlastnosti připojení „Ethernet“ a pokud používáte Wi-Fi, pak „Bezdrátová síť“. Vyberte položku „IP verze 4 (TCP / IPv4)“, klikněte na tlačítko „Vlastnosti“.
Do pole „Preferovaný server DNS“ zapíšeme 8.8.8.8. Do druhého pole můžete také napsat 8.8.4.4.
Klikněte na „OK“ a restartujte počítač.
Další řešení
Byl bych velmi vděčný, kdybyste v komentářích sdíleli užitečné informace o problémech s internetem a jejich řešení na počítačích s Windows 10. Článek rád doplním o užitečné informace.
Můžete také zanechat své dotazy týkající se tohoto článku.
