Dobré odpoledne! Koupil jsem nový router Zyxel Keenetic Lite 3. Nastavil jsem ho, ale na PC (na jiných zařízeních to nelze ověřit) je připojení k internetu ztraceno. Například: pojďme vzít stejný Skype, během konverzace člověk zmizí asi na 1-2 sekundy, pak ho slyším. Nebo CS: GO, tam je stejná chyba, píše "Připojení bylo ztraceno, pokoušíme se znovu připojit." Systém: Windows 8.1 64 bit. V čem by mohl být problém? A přesto existuje šance, že za to nemůže nastavení routeru, ale router sám? Tj. Něco je v tom rozbité. Díky předem.
Odpovědět
Dobré odpoledne. Existuje velmi málo konkrétních informací o problému. Důvodem může být cokoli.
Z názvu jsem pochopil, že počítač je připojen přes Wi-Fi. Zkusili jste jej připojit k routeru, pouze pomocí síťového kabelu (který byl součástí routeru)? A přesto, v okamžiku, kdy dojde ke ztrátě připojení, jaký je stav připojení v počítači (na oznamovacím panelu)? Vidíte žlutý vykřičník?
Problém nestabilního provozu Wi-Fi může být způsoben routerem i počítačem. Na kanálu sítě Wi-Fi může docházet k rušení. V nastavení routeru Zyxel Keenetic můžete zkusit změnit kanál Wi-Fi. Vylučujeme problémy s poskytovatelem, jak dobře chápu, internet přímo funguje stabilně.
Zkuste tedy změnit kanál Wi-Fi. Pokud to nepomůže, aktualizujte firmware routeru Zyxel Keenetic. A podívejte se na další tipy z článku: Wi-Fi je nestabilní. Proč je internet přerušen pomocí směrovače Wi-Fi.
13.10.16
9
Na otázku Alexandra
