V rámci tohoto článku chci zvážit řešení různých problémů, s nimiž se můžete setkat při připojování zařízení iPhone nebo iPad k síti Wi-Fi. Často se v komentářích setkávám s otázkami: „co dělat, když se iPhone nepřipojí k Wi-Fi“, „proč se iPad nepřipojí k domácí síti“ nebo „proč internet nefunguje po připojení k Wi-Fi síti“. Dnes se pokusím podrobně odpovědět na tyto a další otázky.
Používám iPhone už něco málo přes rok, iPad mám více než 3 roky a nikdy jsem neměl problémy s připojením k bezdrátovým sítím. Je pravda, že se často nepřipojuji k novým sítím. V zásadě jsou moje zařízení vždy připojena k mé domácí síti Wi-Fi, nebo používám mobilní internet. Stalo se, že internet prostě nefungoval, ale byl na všech zařízeních a problém byl v routeru nebo poskytovateli.
Města jsou nyní plná sítí Wi-Fi. V obchodech, kavárnách, klubech, hotelech, metrech nebo jednoduše otevřete bezdrátové sítě v ulicích města. A častěji se iPhone k těmto sítím nepřipojuje. Není však neobvyklé mít problémy s připojením k domácím routerům. Také jsem si často všiml zpráv, že iPhone se nechce připojit k bezdrátovým sítím v metru. Poskytne zprávu „Nezabezpečené připojení“. S tím se také pokusíme na to přijít.
Myslím, že tato příručka bude fungovat pro všechny modely telefonů (iPhone 7, iPhone 6, 5, 5S atd.) A tablety Apple. Rovněž není velký rozdíl, jaký router máte: Mikrotik, TP-Link, D-Link, ASUS atd. Podle mých pozorování však mobilní zařízení Apple nejsou s routery Mikrotik příliš přátelská. Pokud máte potíže s připojením k síti někoho jiného, nebudete moci změnit nastavení routeru. A to může být nutné.
Podíváme se na řešení následujících problémů a chyb:
- Chyba na iPhonu nebo iPadu: „Nepodařilo se připojit k síti.“ Pravděpodobně jeden z nejpopulárnějších. Nebo když připojení trvá dlouho (neustále). Ikona se otáčí vedle názvu sítě.
- Když se při připojení k Wi-Fi zobrazí zpráva „Neplatné heslo“.
- Žádné připojení Wi-Fi a chyba „Nezabezpečená síť“ nebo „Nezabezpečené připojení“. Včetně metra.
- Když je přepínač Wi-Fi neaktivní. Na svém iPhone nemohu zapnout Wi-Fi.
- Existuje připojení k bezdrátové síti, ale internet nefunguje a nápis „Žádné připojení k internetu“.
- Řešení problému, když se iPhone nepřipojí automaticky k síti Wi-Fi.
- Nebudeme uvažovat o problému, když naše zařízení iOS nevidí jednu nebo všechny sítě Wi-Fi. Vzhledem k tomu, že jsem již k tomuto tématu napsal podrobný návod: co dělat, když iPhone (iPad) nevidí síť Wi-Fi. Okamžitě mohu říci, že pokud zařízení nevidí jedinou síť a není na ní kryt, jedná se téměř vždy o poruchu hardwaru, kterou je třeba opravit v servisním středisku.
- Mnoho lidí si také stěžuje, že se iPhone nepřipojuje k síti Wi-Fi notebooku. K tomu může dojít při distribuci internetu z počítače. Myslím, že v tomto případě nejde o telefon nebo tablet, ale o nastavení přístupového bodu v počítači samotném. O řešení tohoto problému jsem psal zde.
Především:
- Restartujte zařízení iOS. Současné stisknutí a podržení tlačítka Domů a vypínače. Pokud máte přístup k routeru, restartujte také router (odpojte jej a zapněte). Zkuste se připojit podle pokynů: jak připojit iPad k internetu přes Wi-Fi. Je to stejné i pro iPhone. Pokud tato metoda nepomohla, budeme hledat řešení dále.
- Zjistěte, v čem je problém. Chcete-li to provést, zkuste připojit jiné zařízení k vaší síti (nebo síti někoho jiného). Možných je několik. Zjistěte, zda na nich funguje internet. Pokud mají problémy s připojením nebo přístupem k internetu také jiná zařízení, pak je problém na straně routeru nebo poskytovatele internetu. Některým nastavením routeru se budu věnovat níže v článku. Zkuste také připojit svůj iPhone k jiné síti. Pokud se nepřipojí k žádné síti Wi-Fi, obnovte nastavení sítě (více o tom níže v článku).
Pokouší se „zapomenout na síť“ na iPhonu / iPadu a znovu se připojit k Wi-Fi
Funkce „Zapomenout na tuto síť“ často pomáhá zbavit se různých problémů s připojením. Zejména je tato metoda relevantní v případě, že se zařízení po změně nastavení routeru nepřipojí. Například po změně hesla k síti Wi-Fi. Zobrazí se chyba „Nepodařilo se připojit k síti“, nebo existuje trvalé připojení.
Stačí přejít na nastavení Wi-Fi a kliknout na problémovou síť. Poté klikněte na „Zapomenout na tuto síť“ a akci potvrďte kliknutím na tlačítko „Zapomenout“.
Poté se pokuste znovu připojit pomocí hesla.
Provedeme úplný reset nastavení sítě na zařízení iOS
Další řešení, které úplně odstraní všechna síťová nastavení na iPhone a umožní vám zbavit se mnoha problémů souvisejících s připojením k internetu a obnovit Wi-Fi.
V nastavení otevřete sekci „Obecné“ - „Obnovit“ a klikněte na „Obnovit nastavení sítě“. Poté potvrdíme reset.
Poté můžete zkusit připojit iPad, iPhone k síti Wi-Fi. Pokud problém přetrvává a on se nechce připojit, pak je nejpravděpodobnější záležitost v nastavení routeru (které, jak doufám, jste již restartovali).
Co můžete zkusit změnit v nastavení routeru?
V nastavení routeru se můžete pokusit změnit následující parametry: oblast, provozní režim, kanál, šířka kanálu, typ šifrování.
Chcete-li to provést, přejděte do nastavení routeru. Téměř všechny tyto parametry lze změnit v sekci s nastavením Wi-Fi. Ukážu na příkladu routeru TP-Link.
Appel doporučuje nastavit následující parametry:
- Region: nastavte svůj region. V některých případech pomůže nastavení regionu USA.
- Režim (režim): Pro síť 2,4 GHz - 802.11b / g / n (smíšený). Pro 5 GHz - 802.11a / n.
- Kanál: automaticky. Jako experiment můžete vložit statický kanál. Ale ne vyšší než 11.
- Šířka kanálu: automatická nebo 20 MHz.
Typ ověřování Šifrování WPA / WPA2-osobní a AES.
Po změně parametrů je nezapomeňte uložit a restartovat router.
Pokud se iPhone nepřipojí k routeru Wi-Fi a řekne „Neplatné heslo“
Zde je další populární chyba:
V takovém případě vám doporučuji nejprve zkontrolovat heslo. Protože s největší pravděpodobností zadáváte nesprávné heslo. U hesla se rozlišují velká a malá písmena (velká a malá písmena jsou různá). Heslo vidíte na jiném zařízení nebo v nastavení routeru. O tom jsem psal v článku: jak zjistit heslo k Wi-Fi nebo co dělat, pokud jste heslo zapomněli.
Pokud jste si jisti, že zadáváte vše správně, ale iPhone stále píše, že heslo je nesprávné, můžete zkusit nastavit jiné heslo v nastavení routeru. Zadejte jednoduché 8místné číslo. Nastavení zabezpečení: WPA2 (AES).
Varování: „Nezabezpečená síť“
Toto je pouze varování, které můžete vidět na svém iPhone, když jste připojeni k nezabezpečené síti Wi-Fi. Kliknutím na samotnou síť se zobrazí bezpečnostní doporučení. Tato funkce se objevila v iOS 10.
Pokud je to vaše domácí síť, pak pro ni samozřejmě nastavte heslo. Pokud síť není vaše, stačí použít připojení. Pamatujte však, že to není úplně bezpečné.
„Žádné připojení k internetu“ na iPhonu a iPadu
V případě, že se mobilní zařízení úspěšně připojilo k síti, ale stránky v prohlížeči se neotevře a programy nemají přístup k internetu, je důvod pravděpodobně na straně přístupového bodu. Vedle názvu sítě může být také nápis „Žádné připojení k internetu“.
Zkontrolujte, zda internet funguje na jiném zařízení, které je připojeno přes stejný router. Pokud ne, přečtěte si článek: proč internet přes Wi-Fi a kabel nefunguje přes router. Pokud je na jiných zařízeních vše v pořádku, problém s Wi-Fi je pouze na iPhone, poté jej nejprve restartujeme. Pokud to nepomůže, resetujte nastavení sítě (o tom jsem psal výše).
Aktualizace: můžete zkusit zaregistrovat statické servery DNS v nastavení iOS.
Odstranit konfiguraci VPN na iPhone
Aktualizace: Pokud máte v telefonu nebo tabletu nakonfigurovanou síť VPN (možná prostřednictvím aplikace), může profil VPN vytvořený v nastavení způsobit mnoho různých problémů s připojením k internetu. Po připojení se ikona Wi-Fi nemusí zobrazit. Internet může fungovat pouze přes mobilní síť, ale ne přes Wi-Fi. Stává se, že pouze v některých aplikacích není přístup k internetu. Například Viber, WhatsApp, FaceTime. A v Safari funguje internet a otevírají se stránky.
Musíte přejít do nastavení a odstranit profil VPN. Přejít na sekci Hlavní – VPN... Vyberte profil (kliknutím na (i)) a odstraňte jej.
Odstraňte všechny profily, které tam jsou.
Řešení dalších problémů s Wi-Fi
Pojďme se rychle podívat na další dva případy:
- Wi-Fi se nezapne. Neaktivní přepínač. Web společnosti Apple vám doporučuje obnovit nastavení sítě. Jak to udělat, jsem podrobně napsal výše v článku. Pokud reset nepomůže, můžete zkusit provést úplný reset nastavení zařízení. Ale pravděpodobně budete muset kontaktovat servisní středisko. Protože to znamená poruchu samotného modulu Wi-Fi v telefonu nebo tabletu.
- Proč se můj iPhone nepřipojuje automaticky k Wi-Fi? S největší pravděpodobností je to nějaká závada. Protože se telefon vždy pokouší automaticky připojit ke známé bezdrátové síti, ke které se již připojil. Mohu vám jen doporučit, abyste v nastavení zapomněli na potřebnou síť (další podrobnosti o tom, jak to udělat, jsem napsal výše) a znovu se připojte k síti.
Také jsem chtěl říct pár slov o veřejných a jiných Wi-Fi sítích. Když nemůžeme připojit náš iPhone nebo iPad k takové síti Wi-Fi, musíme pochopit, že tam může být nakonfigurován nějaký druh blokování (například vazba pomocí MAC), nebo tam bylo vaše zařízení jednoduše blokováno. Protože nemáme přístup k nastavení přístupového bodu, můžeme pouze resetovat nastavení sítě ve vašem zařízení.
Snažil jsem se zvážit všechny nejoblíbenější a nejčastější případy, s nimiž se setkávají majitelé mobilních zařízení Apple. Pokud máte nějaký jiný problém nebo znáte jiná, funkční řešení, napište o tom do komentářů. Hodně štěstí!
