Ahoj! Kdysi jsem bez problémů používal domácí Wi-Fi, ale když jsem si koupil nový smartphone, stalo se to nemožné. Nejprve jsem se mohl připojit k síti, pak jsem začal psát „Chyba připojení WLAN“, restartoval jsem router, smartphone, nic se nezměnilo, pak jsem viděl oznámení „Aktuální síť není připojena k internetu, klepnutím to opravte“, stiskl jsem, zatrhl, bylo to pár dní je všechno v pořádku, pak to začalo vyřazovat chybu.
Oznámení se znovu objevilo o tři týdny později, omylem jsem ho odstranil, teď už vůbec nevím, co mám dělat. Zavolal jsem poskytovateli, řekl mi, abych vrátil telefon do továrního nastavení, a to je vše. Háček však je, že se k síti může připojit každý kromě mě. A můj telefon se může připojit k jiným než domácím sítím.
Odpovědět
Ahoj. Pokud se k routeru bez problémů připojí a fungují další zařízení, problém není v routeru a ještě méně u poskytovatele.
Nejprve musíte zkusit smazat svou síť Wi-Fi ve smartphonu. Klikněte na něj, podpořte a odstraňte (nebo jinak). Z nějakého důvodu jste ani nenapsali, jaký máte smartphone. Po odstranění se musíte znovu připojit k domácí síti Wi-Fi zadáním hesla. „Chyba připojení WLAN“ by měla zmizet.
Pokud to nepomůže, musíte použít radu poskytovatele - obnovit nastavení smartphonu na tovární nastavení.
03.09.17
5
Na otázku Anastasie
