Nejčastěji se v prohlížeči Yandex zobrazí chyba „Nelze navázat připojení k webu“. Tuto chybu lze pozorovat v jiných prohlížečích při pokusu o přechod na web. V prohlížeči Yandex to prostě vypadá takto. Níže stále vidíte popis: „Nelze určit adresu DNS serveru ...“ Tato zpráva se může zobrazit, když otevřete konkrétní web nebo všechny weby. Výsledkem je, že se web v prohlížeči jednoduše neotevře.
Také v popisu chyby může být napsáno: „Stránka na adrese ... může být dočasně nedostupná nebo přesunuta na novou adresu.“
Sám jsem se v prohlížeči Yandex často setkal se zprávami: „Spojení bylo přerušeno“ nebo „Web (například youtube.com) neumožňuje navázání připojení.“
Nyní se pokusíme přijít na to, co dělat v takové situaci, jak chybu opravit a získat přístup na web. Upozorňujeme, že v tomto případě nezáleží na tom, který web neotevřete: YouTube, Vkontakte, Odnoklassniki nebo nějaký méně oblíbený zdroj.
Co nejdříve udělat (zkontrolovat):
- Zda je váš notebook nebo počítač připojen k internetu.
- Restartujte počítač a směrovač (pokud existují).
- Zkontrolujte, zda se stránky (konkrétní stránky) otevírají v jiných prohlížečích.
- Při otevření jednoho (několika) webů nebo všech se zobrazí chyba „Nelze navázat připojení k webu“ v prohlížeči Yandex.
- Vrátit zpět nastavení, která jste provedli před objevením chyby. Včetně instalace programů, antivirů atd.
- Zakázat VPN. Pokud máte takové programy nebo doplňky prohlížeče nainstalované.
- Zkuste se přihlásit jako jiný uživatel. Například pod účtem správce. Pokud máte více než jeden účet.
- Pokud je problém s jedním webem, pak je docela možné, že je problém na straně webu. Zkuste k němu přistupovat z jiného prohlížeče / zařízení.
Pokud níže popsaná řešení nepomohou, můžete svůj případ popsat v komentářích k tomuto článku. U každé položky pište o výsledcích kontroly.
Existuje připojení k internetu?
Nejčastěji se samozřejmě stránky v prohlížeči neotevírají, ani když je počítač připojen k internetu (kvůli problémům s DNS, proxy, antivirem, viry atd.). A když náš počítač není připojen k internetu, prohlížeč nám řekne: „Není připojení k internetu.“
Prohlížeče jsou nyní chytré 🙂 Ale první věcí, kterou doporučuji, je zkontrolovat, zda je připojení k internetu. Věnujte pozornost ikoně připojení na oznamovací liště. Je vedle ikony připojení Wi-Fi nebo místní sítě žlutý vykřičník. Obecně je váš počítač připojen k internetu. Stav připojení by měl být takový:
Pokud máte připojení bez přístupu k internetu, podívejte se na řešení v článcích:
- Bez přístupu k internetu ve Windows 7
- „Omezené připojení“ ve Windows 10
Stav připojení je zpravidla normální, ale na web (nebo weby) není absolutně žádný přístup.
Pokud nemůžete navázat připojení k webu pouze v prohlížeči Yandex
Pokud se chyba „Obnovení připojení“ (nebo jiná) objeví pouze v jednom prohlížeči, musíte vymazat soubory cookie a mezipaměť v samotném prohlížeči. A zkontrolujte nastavení proxy a nainstalované doplňky (deaktivujte všechny doplňky pro kontrolu, zejména VPN, antivirus atd.).
Tak, vymazat mezipaměť a soubory cookie... Otevřete prohlížeč Yandex a stiskněte klávesovou zkratku Ctrl + Shift + Del. Nebo přejděte na nabídku „Historie“ a klikněte na odkaz „Vymazat historii“.
Vybereme možnost „Po celou dobu“ a zaškrtneme dvě položky: „Soubory uložené v mezipaměti“ a „Soubory cookie ...“.
Poté klikněte na „Vymazat historii“.
Kontrola nastavení serveru proxy. Přejděte do nabídky „Nabídka“ - „Nastavení“. Níže klikněte na tlačítko „Zobrazit pokročilá nastavení“. Najděte a klikněte na „Změnit nastavení serveru proxy“. Poté klikneme na tlačítko „Nastavení sítě“ a zkontrolujeme, zda jsou odstraněny všechny značky. Jako na snímku obrazovky.
Pak můžete zkusit deaktivovat všechny doplňky. V nabídce otevřete nastavení a přejděte na kartu „Doplňky“. Zakažte všechny doplňky třetích stran.
Po kontrole otočte potřebné doplňky zpět.
Aktualizace: povolte DNSCrypt
V nastavení prohlížeče Yandex v části „Zabezpečení“ - „Ochrana před hrozbami“ - „Ochrana připojení“ musíte zaškrtnout políčko vedle „Použít server DNS pro šifrování DNSCrypt“.
Toto řešení již bylo několikrát doporučeno v komentářích. Nevím o vašem, ale můj server DNS pro šifrování DNSCrypt byl ve výchozím nastavení povolen.
Pokud se stránky neotevřou ve všech prohlížečích
Další pozornost! Pokud webové stránky neotevírá žádný prohlížeč (Chrome, Opera, Mozilla, Internet Explorer, Microsoft Edge), je problém pravděpodobně v nastavení serveru proxy nebo na serveru DNS. Je možné, že prohlížeč nemůže navázat spojení s webem kvůli virům nebo antiviru. O všech těchto řešeních jsem psal v následujících článcích (jsou společná pro všechny prohlížeče):
- Nelze najít adresu DNS serveru
- Prohlížeč neotvírá stránky (weby)
- Chyba „Nelze vyřešit adresu DNS serveru“
- Vaše připojení není zabezpečené v prohlížečích Chrome, Opera, Yandex Browser, Amigo
Podle pokynů, které jsem propojil výše, vyzkoušejte následující:
- Zaregistrujte si DNS od Google (8.8.8.8 / 8.8.4.4).
- Zkontrolujte nastavení serveru proxy.
- Obnovte nastavení sítě.
- Dočasně deaktivujte antivirus.
- Zkontrolujte antivirový program v počítači, zda neobsahuje viry.
Tyto kroky by vám měly pomoci. Je pravda, že pokud problém není na straně samotného webu nebo poskytovatele. Možná poskytovatel jednoduše zablokoval přístup na web nebo něco jiného.
Co dělat, když selže vše ostatní a prohlížeč Yandex neotevře weby
Chcete-li opravit chybu v prohlížeči, když nelze navázat připojení k webu, zkuste několik dalších kroků:
- Pokud je to možné, připojte počítač k internetu jiným způsobem (například k jiné síti Wi-Fi). Zkontrolujte, zda se nezobrazí chyba „Připojení přerušeno“.
- Odinstalujte a znovu nainstalujte problematický prohlížeč. V našem případě se jedná pravděpodobně o prohlížeč Yandex. Upozorňujeme, že odstraněním prohlížeče budou smazána všechna vaše hesla, záložky, nastavení atd. Můžete nastavit synchronizaci nebo je uložit do souboru.
- Vytvořte v počítači jiného uživatele a přihlaste se jeho jménem. Řešení je samo o sobě, ale může pomoci.
- Nezapomeňte na kontrolu počítače, zda neobsahuje viry a malware.
- Obnovte nastavení sítě. Zde je návod. Vhodné pro Windows 7 i Windows 8 a Windows 10 (i když existuje jiný způsob, prostřednictvím parametrů).
- Určete, jaký je důvod, a napište o tom do komentářů. Jak zjistit? Otevřením webů v jiném prohlížeči, jiným připojením atd. Pokud se například neotevře YouTube nebo Vkontakte, zkontrolujte, zda se otevírají další weby. Pokud je chyba v prohlížeči Yandex, zkontrolujeme vše v jiných prohlížečích. Na jiných zařízeních prostřednictvím stejného připojení k internetu.
Těším se na vaši zpětnou vazbu. Pište o řešeních, která vám pomohla. Klást otázky. Prostě vše podrobně popište. Hodně štěstí!
