Ahoj! Dnes ráno vypadl internet. Jak se ukázalo, router nevidí kabel. Indikátor trvale svítí, že je kabel, že není. Restartoval jsem směrovač Smart Box One (nainstalovaný na podzim) a otevřel informace o stavu routeru. Bylo napsáno, že kabel není připojen.
Připojil jsem se k notebooku, ale nijak nereagoval. Z tohoto důvodu nerozumím problému ve směrovači nebo v kabelu? Technická podpora Beeline navíc nepomohla, a proto přistoupila k extrémním opatřením.
Děkuji za pozornost.
Odpovědět
Ahoj. Jakýkoli router, nejen Smart Box One, distribuuje Wi-Fi ihned po zapnutí napájení. I když kabel není připojen k portu WAN. Je to jen to, že tato síť nemá přístup k internetu.
Jakou barvu má indikátor WAN na Smart Box One? Nemám způsob, jak to zkontrolovat, a na internetu jsem od Beeline nenašel informace o indikátorech na tomto routeru. Pokud na ostatních směrovačích není připojen kabel, indikátor obvykle nesvítí. Pokud váš indikátor trvale svítí, vypadá to, že došlo k hardwarové chybě routeru. Potřebovali jste zkontrolovat podporu indikátoru od Beeline. Toto je jejich zařízení. Obecně měla podpora pomoci.
Je zvláštní, že notebook nijak nereaguje na kabelové připojení. Nezmění se ikona na oznamovací liště? Přejděte na „Síťové adaptéry“ a podívejte se na stav adaptéru „Síťové připojení“ nebo „Ethernet“.
Pokud nedojde k žádné reakci, může se jednat o problém v samotném kabelu nebo ve vybavení poskytovatele.
V každém případě je poskytovatel jednoduše povinen vyřešit tento problém. Kromě toho vidí, zda máte připojení, zda nejsou nějaké problémy se zařízením atd.
Zde je další článek: router nevidí internetový kabel. Port WAN nefunguje
11.05.18
1
Na otázku Vlada
