V tomto článku uvedu podrobné pokyny, jak vyřešit problém DNS na PlayStation 4. Kvůli problémům se servery DNS na systému PS4 může dojít k několika chybám s různými kódy. Nejoblíbenější jsou: CE-35230-3, NW-31246-6, NW-31253-4, WV-33898-1, NW-31254-5, NW-31250-1. Popis chyby závisí na aplikaci, ve které k ní došlo. Obvykle se jedná o zprávy: „Nepodařilo se připojit k serveru“, „Došlo k chybě“, „Došlo k chybě DNS (NW-31250-1)“, „Stránku nelze zobrazit“, „Server DNS nelze použít.“ V aplikaci YouTube se jedná o chybu „Nelze kontaktovat YouTube“. Kvůli DNS se však na PlayStation 4 může v různých aplikacích a hrách, které vyžadují přístup k internetu, objevit široká škála chyb v připojení k internetu. Například v aplikaci PlayStation Store nebo po přihlášení do online profilu Playstation Network.
Než přejdete k řešení, několik slov o serverech DNS a samotných chybách. Kdo nemá zájem, může jej přeskočit. Servery DNS se používají k překladu adres domény na adresy IP. Používají se na všech zařízeních, která se připojují k internetu. Mimochodem, chyby související s DNS jsou v počítačích velmi časté. Stejně jako u telefonů, tabletů atd. Obvykle (ve výchozím nastavení) se používají servery DNS poskytovatele internetových služeb. Když dojde k selhání na serveru DNS, začnou se na zařízeních objevovat chyby DNS. Internet prostě přestal fungovat. S výjimkou některých programů, ale toto se nevztahuje na PlayStation 4. Pojďme se rychle podívat na chyby, ke kterým dochází kvůli problémům s DNS na PS4.
A pokud zkontrolujete připojení k Internetu v nastavení, v části „Síť“, pak bude trvat dlouho, než zkontrolujete připojení k internetu, a poté se zobrazí zpráva „Selhalo“. V tomto případě existuje připojení k routeru (je přijata IP adresa). Ve stejném okně nahoře může být nápis „Nelze použít server DNS. Server DNS neodpověděl ve stanovené době.“.
Trochu jsme zjistili chyby, nyní navrhuji přejít k řešení.
Oprava chyby DNS na systému PS4
Aby se nastavení znovu nezměnilo, Doporučuji nejprve restartovat set-top box a router Wi-Fi (pokud máte připojení přes router a ne přímo). Nejlepší je úplně vypnout PS4 a vypnout napájení na 10 minut. Pokud to nepomůže, musíte si zaregistrovat statické adresy DNS.
Ve většině případů lze všechny tyto chyby odstranit registrací adres serverů Google DNS na PlayStation 4 nebo jiných veřejných DNS. To vše lze bez problémů provést v nabídce nastavení připojení k Internetu. Navíc jak pro připojení přes Wi-Fi (bezdrátový), tak LAN (přes kabel). O tom jsem již mluvil v článku o nastavení připojení k internetu na PlayStation 4.
Navzdory skutečnosti, že pokyny pro změnu DNS pro připojení LAN a Wi-Fi jsou prakticky stejné, stále tyto pokyny sdílím. Podívejte se na řešení v závislosti na tom, jak je vaše PlayStation 4 připojena k internetu.
Nastavení DNS pro připojení Wi-Fi na PS4
Nebudu připojovat snímky obrazovky pro každou položku. Nemyslím si, že je to nutné. Pokud něco není jasné, můžete vidět screenshoty všech položek nabídky z výše uvedeného odkazu.
- Otevřete nastavení a část „Síť“.
- Přejděte do části „Navázat připojení k internetu“.
- Vyberte možnost „Použít Wi-Fi“.
- Nezapomeňte zvolit metodu "Speciální".
- V seznamu sítí Wi-Fi vyberte naši síť. Pokud jste se k němu ještě nepřipojili, budete vyzváni k zadání hesla. Zadejte heslo.
- Nastavení IP adresy - automaticky.
- Název hostitele DHCP - nespecifikovat.
- Nastavení DNS - ruční. Pro „Primární DNS“ předepsat 8.8.8.8... A pro „Sekundární DNS“ předepsat 8.8.4.4... Toto je DNS společnosti Google (na začátku tohoto článku jsem uvedl odkaz na článek, kde jsem hovořil o těchto serverech). Mělo by to vypadat takto:
- Nastavení MTU - automaticky.
- Proxy server - nepoužívat.
- Vyberte možnost „Zkontrolovat připojení k internetu“. Při kontrole by neměla docházet k chybě DNS a PlayStation 4 by se měl úspěšně připojit k internetu.
Jak mohu na serveru PlayStation 4 ručně nastavit DNS pro LAN připojení (kabel)?
- Otevřete sekci „Síť“ v nastavení PS4 a vyberte položku „Připojit k internetu“.
- Vybereme možnost „Použít kabel LAN“.
- Způsob "Speciální".
- Nastavení IP adresy - automaticky.
- Název hostitele DHCP - nespecifikovat.
- Nastavení DNS - ruční. Ručně registrujeme adresy serverů DNS společnosti Google. 8.8.8.8 - tohle je „Primární DNS“a 8.8.4.4 – „Sekundární DNS“.
Klikněte na „Další“. - Nastavení MTU - automaticky.
- Proxy server - nepoužívat.
- Při kontrole připojení by se PS4 měl úspěšně připojit k internetu.
Klikněte na „Další“.Zdá se, že vše podrobně ukázal a namaloval. Neměli byste mít problémy se změnou DNS. Pokud změna DNS nepomohla a na vaší PlayStation 4 se nadále objevují různé chyby související se síťovým připojením, mohou nastat problémy na straně routeru nebo poskytovatele internetu. Zavolejte na podporu poskytovatele a zjistěte to. Zkontrolujte, jak to funguje a zda internet vůbec funguje na jiných zařízeních prostřednictvím stejného připojení. Můžete distribuovat Wi-Fi ze svého telefonu, připojit k němu PlayStation a zkontrolovat připojení. Mohou také nastat dočasné problémy na serverech, ke kterým se nelze připojit.
